ARAZKY

Objet sociall'exploitation d'un centre de contact multicanal et centre d'appels, dédié à la relation client, à l'assistance utilisateur et à la communication à distance sur tous supports (téléphone, e-mail, chat, messageries, réseaux sociaux, applications et tout autre canal numérique) ; la réalisation de prestations d'externalisation de services (BPO), incluant l'assistance, le support client, le support technique, l'assistance commerciale, le service après-vente, le traitement des demandes, la gestion des réclamations, la prospection, la télévente, la prise de rendez-vous, le suivi opérationnel et toutes activités connexes ; la fourniture de prestations administratives, de gestion et de back-office, incluant la gestion de dossiers, la saisie de données, le secrétariat externalisé, la gestion d'agendas, la prise de rendez-vous, la modération, le traitement documentaire, le traitement de données et toute prestation administrative liée ; la mise en oeuvre de prestations de services pour le compte d'entreprises, de professionnels, de particuliers, d'organismes publics et privés, tous secteurs d'activité confondus, y compris assurance, finance non réglementée, immobilier, santé (tâches administratives), médico-social, commerce, ecommerce, technologies et services publics ; la réalisation de prestations numériques, marketing, communication, enquêtes, études, analyses, qualification de données, génération de prospects, gestion multicanal et services associés à la relation client et au support opérationnel ; le conseil en organisation, stratégie, relation client, expérience utilisateur, management, qualité, transformation digitale, optimisation de processus et mise en place de solutions technologiques ou opérationnelles ; le développement, l'intégration, l'exploitation ou la distribution de solutions logicielles, informatiques, technologiques, télécoms ou de systèmes d'information liées aux activités de relation client, d'externalisation ou de services ; la prestation de services en